HỘ KINH DOANH NHÀ THUỐC BẢO BÌNH cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy định của pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân khi khách hàng truy cập và mua sắm trên website.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ (nếu khách hàng đồng ý)
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng
  • Email (nếu có)
  • Nội dung trao đổi giữa khách hàng và nhà thuốc

Chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán nhạy cảm của khách hàng trên website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ HỘ KINH DOANH NHÀ THUỐC BẢO BÌNH và cho các mục đích đã nêu tại Mục 1, không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của khách hàng
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Cung cấp cho đơn vị vận chuyển nhằm hoàn tất việc giao hàng

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi:

  • Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin
  • Hoặc khi việc lưu trữ không còn cần thiết cho mục đích kinh doanh

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, tránh truy cập trái phép, mất mát, lộ lọt hoặc sử dụng sai mục đích.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
  • Yêu cầu hủy bỏ hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân
  • Khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, khách hàng có thể gửi khiếu nại đến HỘ KINH DOANH NHÀ THUỐC BẢO BÌNH. Chúng tôi cam kết xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

8. Thông tin liên hệ

  • Tên đơn vị: HỘ KINH DOANH NHÀ THUỐC BẢO BÌNH
  • Địa chỉ: Thôn Thanh Khê, Xã Bắc Trạch, Tỉnh Quảng Trị, Việt Nam
  • Điện thoại: 037.368.6093
  • Email: Nhathuocbaobinh.qb@gmail.com